Доставка и самовывоз

Заказ можно забрать самовывозом в Москве или получить с доставкой СДЭК или Ozon по всей России — в пункт выдачи, постамат или курьером до адреса. Ozon отправляем только по предоплате, СДЭК в удалённые регионы — тоже, список ниже. Доставка Почтой России появится скоро. Способ, срок и стоимость согласовываем после проверки совместимости и наличия детали.

Самовывоз

Со склада в Москве на Селезнёвской улице после подтверждения заказа. Забрать в день заказа можно только после резерва — дождитесь подтверждения менеджера. Один пункт выдачи.

Бесплатно

СДЭК

По всей России до пункта выдачи или курьером до адреса. Возможна оплата при получении — наложенным платежом. СДЭК берёт комиссию за приём и перевод денег, поэтому к заказу добавляется 50 ₽; при онлайн-оплате комиссии нет. В удалённые регионы — только по предоплате. В некоторые из них есть и экономичная доставка.

По тарифу перевозчика

Ozon

В пункт выдачи, постамат или курьером до двери. Только по предоплате.

По тарифу Ozon

Почта России

В отделение по вашему индексу или курьером до адреса. Отправляем после оплаты заказа.

Скоро

Самовывоз со склада

Оформите заказ на сайте или по телефону и дождитесь подтверждения: мы проверим совместимость с вашим прибором, наличие и отложим деталь. После сообщения о готовности приезжайте.

Самовывоз в день заказа — только по предварительному резерву. Не выезжайте, пока менеджер не подтвердит, что деталь отложена для вас.

127473, Москва, ул. Селезнёвская, д. 30, корп. Б-В. Вход и въезд с правого торца здания, со стороны аптеки «РИГЛА». Чтобы заехать на территорию, подъезжайте к шлагбауму и позвоните по телефону магазина — оператор откроет.

Перед визитом в праздничный день уточните время работы по телефону.

Доставка СДЭК по России

После подтверждения заказа поможем выбрать вариант с учётом города, срока и веса посылки: пункт выдачи СДЭК или курьер до двери. Комплектацию, упаковку и передачу перевозчику берём на себя; перевозку до вашего города оплачивает покупатель по тарифу СДЭК, если при оформлении не согласовано иное.

Удалённые регионы: только предоплата

В удалённые регионы СДЭК доставляет заказ только по предоплате — и обычной, и экономичной доставкой: онлайн при оформлении заказа, по счёту для юридических лиц или после согласования с менеджером. Наложенного платежа для этих регионов нет.

• Дальневосточный округ: Амурская область, Еврейская автономная область, Забайкальский край, Камчатский край, Магаданская область, Приморский край, Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия), Сахалинская область, Хабаровский край, Чукотский автономный округ;
• Сибирский округ: Алтайский край, Иркутская область, Кемеровская область, Красноярский край, Новосибирская область, Омская область, Республика Алтай, Республика Тыва, Республика Хакасия, Томская область;
• Уральский округ: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ;
• Северо-Западный округ: Архангельская область, Калининградская область, Мурманская область, Ненецкий автономный округ, Республика Карелия, Республика Коми;
• Северо-Кавказский округ: Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Ставропольский край, Чеченская Республика;
• Южный округ: Республика Крым, Севастополь.

Экономичная доставка в удалённые регионы

В некоторые удалённые регионы СДЭК везёт заказ ещё и экономичной доставкой — курьером до адреса или в пункт выдачи. Она заметно дешевле обычной, но идёт дольше. Если экономичная доступна для вашего адреса, при оформлении заказа появятся оба варианта с ценой — выбирайте удобный.

Сейчас экономичная доставка есть в регионах:

• Калининградская область;
• Камчатский край;
• Магаданская область;
• Ненецкий автономный округ;
• Республика Саха (Якутия);
• Сахалинская область;
• Ханты-Мансийский автономный округ — Югра;
• Ямало-Ненецкий автономный округ.

Доставка Ozon

Отправим заказ в пункт выдачи или постамат Ozon, который вы выберете при оформлении, или курьером Ozon до двери. Стоимость доставки видна при оформлении заказа, до оплаты.

Как отследить заказ с Ozon Доставкой

Посылки Ozon Доставки видны только в мобильном приложении Ozon: «Ozon Доставка» → «Заказы» → «Получения». Там статус, адрес пункта выдачи, срок хранения и штрихкод для получения. Короткая видеоинструкция:

Почта России

Для населённых пунктов, где удобнее почтовая доставка, отправим заказ Почтой России в отделение по индексу или курьером до адреса. Почтой отправляем только после оплаты заказа; наложенный платёж возможен только при доставке СДЭК.

От чего зависят стоимость и срок

Итоговый расчёт делает перевозчик. На него влияют:

• город и удалённость пункта назначения;
• вес и размер упаковки;
• доставка до пункта выдачи или до двери;
• объявленная ценность и наложенный платёж;
• особые габариты детали.

Как проходит отправка

1. Оформите заказ. Положите деталь в корзину, укажите модель прибора, город, индекс и данные получателя.
2. Согласуйте условия. Мы проверим совместимость и наличие, рассчитаем доставку и подтвердим способ оплаты.
3. Заказ подготовят. Деталь проверят, упакуют и передадут перевозчику.
4. Получите номер отправления. По нему видно движение посылки на сайте СДЭК, Ozon или Почты России.

Проверка заказа при получении

• до подписания документов осмотрите упаковку со всех сторон;
• если упаковка повреждена, сфотографируйте её и попросите составить акт вместе с представителем службы доставки;
• если правила перевозчика позволяют, проверьте деталь на месте: стекло и керамику — на трещины и сколы;
• не выбрасывайте упаковку и документы до завершения проверки.

Частые вопросы

Сроки и стоимость доставки являются расчётными до подтверждения заказа. Условия перевозчиков могут меняться.